Kundendienst zum Profit Center aufbauen

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  • Aufbau und Leitung des Profit-Centers Kundendienst (weltweit eingesetzte Hightech-Maschinen) mit 70 Mitarbeitenden. Verantwortung für die Produktbereiche: Ersatzteile, Umbauten, Modernisierungen, Servicedienstleistungen, Wartung, Kundenausbildung, 2nd Hand Maschinen. Vertrieb über Vertretungen und Vertriebsgesellschaften. Betreuung Key Accounts und grösseren Offerten.
  • Konzeption und Aufbau einer dezentralen Service-Organisation in Europa und Zusammenarbeit mit den entsprechenden Organisationen in USA. Aufbau neuer Partner.
  • Aktiver Verkauf von Modernisierungen für Maschinen und Services (Unterhalt und Schulungen) bei Kunden weltweit. Führung der lokalen Verkäufer und Vertreter.
  • Aufbau und Einstieg in das Geschäft der Wartung von gesamten Linien, einschliesslich Maschinen von Mitbewerbern, bei den Kunden.
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20.02.2017

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