Aufbau After Sales zum „Best in Class“

Operative Leitung des AfterSales mit 50 Mitarbeitenden in einer starken Wachstumsphase (> 150%). Übernahme der Aufgabe nachdem der Vorgänger aus gesundheitlichen Gründen ausfiel. Betreuung und Verhandlung von Reklamationen bei Key Accounts und besonders heiklen...

Neu-Ausrichtung einer Tochtergesellschaft

Neuausrichtung des Teams nach Pensionierung des vormaligen Geschäftsführers nach 31 Dienstjahren. Dies bedeutete die Initiierung von tiefgreifenden Veränderungen (18 MA, direkt unterstelle MA mit ø 28 Jahren Firmenzugehörigkeit) Entwicklung einer neuen Strategie vor...